Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel recueillies via ce site web est :

Entité

Multibreves Network, S.L.

Numéro d'identification fiscale

B27799014

Siège social

Rúa das Pontes, 4, Oficinas 111–114, 36350 Nigrán, Pontevedra, España

Adresse électronique de contact

clientes@multibreves.com

Adresse pour les questions de confidentialité

À compléter[À COMPLÉTER] — si différente de l'adresse de contact

Ci-après, MULTIBREVES.

Selon la manière dont l'utilisateur interagit avec le site web, MULTIBREVES pourra traiter, entre autres, les données suivantes :

• nom et prénom ;
• entreprise ou casse auto ;
• fonction ;
• pays ;
• adresse électronique ;
• téléphone ;
• site web ;
• logiciel de gestion utilisé ;
• marketplaces ou plateformes utilisées ;
• volume approximatif de pièces ;
• intérêts commerciaux ;
• informations fournies volontairement dans les champs de texte ;
• données techniques de base issues de la navigation, le cas échéant.

MULTIBREVES ne demande pas, via les formulaires de contact de ce site, de catégories particulières de données à caractère personnel.

Les données pourront être traitées afin de :

Répondre aux demandes d'information ou de contact. Répondre aux demandes reçues via les formulaires, par courrier électronique ou par les autres moyens mis à disposition.

Gérer les opportunités commerciales. Contacter les casses auto, plateformes, partenaires ou entreprises ayant demandé des informations sur les services de MULTIBREVES.

Étudier d'éventuelles intégrations ou collaborations. Analyser les propositions émanant de marketplaces, de plateformes technologiques, d'assureurs, de cabinets de conseil ou d'autres collaborateurs potentiels.

Gérer les relations précontractuelles. Préparer des réunions, des propositions, des démonstrations ou des informations demandées par la personne concernée.

Améliorer le site web et connaître son utilisation. Lorsque des outils d'analyse sont utilisés et que la base juridique correspondante existe.

Respecter les obligations légales. Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les obligations applicables à MULTIBREVES.

La base juridique dépendra de chaque traitement et pourra être :

• le consentement donné par la personne concernée ;
• l'application de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
• le respect d'obligations légales ;
• l'intérêt légitime de MULTIBREVES lorsqu'il est applicable et dans le respect des droits et intérêts de la personne concernée.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande ou gérer la relation correspondante.

Elles pourront ensuite être conservées dûment bloquées pendant les délais nécessaires pour faire face à d'éventuelles responsabilités légales.

Les données relatives à des opportunités commerciales pourront être conservées pendant une période raisonnable tant qu'il existe une possibilité légitime de relation commerciale, sauf opposition de la personne concernée ou lorsqu'un autre critère légal de conservation s'applique.

De manière générale, MULTIBREVES ne communiquera pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf lorsque :

• cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ;
• cela est nécessaire pour fournir un service demandé ;
• des prestataires agissant en qualité de sous-traitants interviennent ;
• il existe un consentement ou une autre base juridique le permettant.

MULTIBREVES pourra recourir à des prestataires technologiques pour l'hébergement, la messagerie, les formulaires, la sécurité, l'analyse ou d'autres services nécessaires au fonctionnement du site.

Prestataires à compléter avant publication

Hébergement

À compléter[À COMPLÉTER]

Formulaires / CRM

À compléterBrevo (Sendinblue SAS, France), envoi des notifications de formulaire. Données hébergées dans l'UE. Brevo déclare des sous-traitants aux États-Unis ; le détail et le mécanisme de transfert seront repris du DPA signé : [À COMPLÉTER].

Messagerie

Google Workspace (Google Ireland Ltd.), boîtes de réception corporatives destinataires. Transferts internationaux couverts par des clauses contractuelles types.

Base de données

À compléter[À COMPLÉTER] — fournisseur de base de données. Le service envisagé (Neon) appartient à Databricks, Inc., société américaine ; héberger les données à Francfort n'en fait pas un fournisseur européen. Transferts couverts par des clauses contractuelles types, la législation américaine d'accès aux données constituant un risque résiduel.

Analyse

Google Analytics 4 et Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.), uniquement avec le consentement de l'utilisateur.

Autres

À compléter[À COMPLÉTER]

Lorsque ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, la relation devra être encadrée conformément à la réglementation applicable.

Certains prestataires technologiques pourraient traiter des informations en dehors de l'Espace économique européen.

En cas de transferts internationaux de données à caractère personnel, MULTIBREVES adoptera les garanties exigées par la réglementation applicable, telles que des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes légalement reconnus.

Cette section devra être mise à jour en fonction des prestataires effectivement utilisés par le site.

La personne concernée peut exercer, le cas échéant, ses droits d'/de :

• accès ;
• rectification ;
• effacement ;
• opposition ;
• limitation du traitement ;
• portabilité ;
• retrait du consentement.

Pour les exercer, écrire à

À compléter[À COMPLÉTER] — adresse de confidentialité

En indiquant le droit qu'elle souhaite exercer et en fournissant les informations raisonnablement nécessaires pour identifier sa demande.

Elle a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel enfreint la réglementation applicable.

MULTIBREVES adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, la divulgation ou le traitement illicite.

Toutefois, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Lorsqu'un utilisateur fournit des données à caractère personnel concernant une autre personne, il déclare disposer d'une légitimité suffisante pour le faire et s'engage à informer la personne concernée lorsque cela est nécessaire.

Les services proposés via ce site s'adressent principalement à des professionnels et à des entreprises.

MULTIBREVES n'entend pas recueillir délibérément des données à caractère personnel de mineurs via ses formulaires commerciaux.

MULTIBREVES pourra modifier la présente politique de confidentialité pour l'adapter à des évolutions réglementaires, techniques ou opérationnelles.

La version en vigueur sera celle publiée sur ce site web.