Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel recueillies via ce site web est :

Entité

Multibreves Network, S.L.

Numéro d'identification fiscale

B27799014

Siège social

Rúa das Pontes, 4, Oficinas 111–114, 36350 Nigrán, Pontevedra, España

Adresse électronique de contact

clientes@multibreves.com

Adresse pour les questions de confidentialité

clientes@multibreves.com

Ci-après, MULTIBREVES.

Selon la manière dont l'utilisateur interagit avec le site web, MULTIBREVES pourra traiter, entre autres, les données suivantes :

• nom et prénom ;
• entreprise ou casse auto ;
• fonction ;
• pays ;
• adresse électronique ;
• téléphone ;
• site web ;
• logiciel de gestion utilisé ;
• marketplaces ou plateformes utilisées ;
• volume approximatif de pièces ;
• intérêts commerciaux ;
• informations fournies volontairement dans les champs de texte ;
• données techniques de base issues de la navigation, le cas échéant.

MULTIBREVES ne demande pas, via les formulaires de contact de ce site, de catégories particulières de données à caractère personnel.

Les données pourront être traitées afin de :

Répondre aux demandes d'information ou de contact. Répondre aux demandes reçues via les formulaires, par courrier électronique ou par les autres moyens mis à disposition.

Gérer les opportunités commerciales. Contacter les casses auto, plateformes, partenaires ou entreprises ayant demandé des informations sur les services de MULTIBREVES.

Étudier d'éventuelles intégrations ou collaborations. Analyser les propositions émanant de marketplaces, de plateformes technologiques, d'assureurs, de cabinets de conseil ou d'autres collaborateurs potentiels.

Gérer les relations précontractuelles. Préparer des réunions, des propositions, des démonstrations ou des informations demandées par la personne concernée.

Améliorer le site web et connaître son utilisation. Lorsque des outils d'analyse sont utilisés et que la base juridique correspondante existe.

Respecter les obligations légales. Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les obligations applicables à MULTIBREVES.

La base juridique dépendra de chaque traitement et pourra être :

• le consentement donné par la personne concernée ;
• l'application de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
• le respect d'obligations légales ;
• l'intérêt légitime de MULTIBREVES lorsqu'il est applicable et dans le respect des droits et intérêts de la personne concernée.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande ou gérer la relation correspondante.

Elles pourront ensuite être conservées dûment bloquées pendant les délais nécessaires pour faire face à d'éventuelles responsabilités légales.

Les données relatives à des opportunités commerciales pourront être conservées pendant une période raisonnable tant qu'il existe une possibilité légitime de relation commerciale, sauf opposition de la personne concernée ou lorsqu'un autre critère légal de conservation s'applique.

De manière générale, MULTIBREVES ne communiquera pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf lorsque :

• cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ;
• cela est nécessaire pour fournir un service demandé ;
• des prestataires agissant en qualité de sous-traitants interviennent ;
• il existe un consentement ou une autre base juridique le permettant.

MULTIBREVES pourra recourir à des prestataires technologiques pour l'hébergement, la messagerie, les formulaires, la sécurité, l'analyse ou d'autres services nécessaires au fonctionnement du site.

Prestataires actuellement utilisés

Hébergement

Vercel Inc. (États-Unis). Sert les pages du site web. Transferts couverts par des clauses contractuelles types.

Base de données

Neon (Databricks, Inc., États-Unis), les données étant hébergées dans la région de Francfort, en Allemagne. Stocke les formulaires reçus. Transferts couverts par des clauses contractuelles types.

Formulaires

Brevo (Sendinblue SAS, France), les données étant hébergées dans l'Union européenne. Envoie à MULTIBREVES la notification de chaque formulaire reçu.

Messagerie

Google Workspace (Google Ireland Ltd., Irlande). Boîtes de réception corporatives où les communications sont reçues et traitées.

Analyse

Google Analytics 4 et Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Irlande), uniquement si l'utilisateur accepte la catégorie analyse.

Protection des formulaires

Cloudflare, Inc. (États-Unis), au moyen du service Turnstile, afin de vérifier que la personne qui envoie un formulaire n’est pas un système automatisé. Transferts encadrés par des clauses contractuelles types.

Lorsque ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, la relation devra être encadrée conformément à la réglementation applicable.

Certains des prestataires indiqués à la section précédente sont établis hors de l'Espace économique européen ou appartiennent à des sociétés mères établies hors de celui-ci. Concrètement :

• Vercel Inc., société américaine, qui fournit le service d'hébergement du site web.
• Neon, appartenant à Databricks, Inc., société américaine, bien que les données soient physiquement stockées dans la région de Francfort, en Allemagne.
• Cloudflare, Inc., société américaine, qui fournit le service de vérification antifraude des formulaires.

Dans les deux cas, la relation est régie par les accords de traitement des données correspondants, qui intègrent les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne comme garantie du transfert, ainsi que les mesures techniques et organisationnelles complémentaires applicables.

Brevo (Sendinblue SAS) est une société française et héberge les données dans l'Union européenne. Google Ireland Ltd. est l'entité responsable vis-à-vis des utilisateurs de l'Espace économique européen tant pour Google Workspace que pour Google Analytics et Google Tag Manager ; les transferts que ces services peuvent effectuer vers leur société mère américaine sont également couverts par des clauses contractuelles types.

MULTIBREVES révisera cette section chaque fois qu'elle ajoutera, remplacera ou cessera d'utiliser l'un de ces prestataires.

La personne concernée peut exercer, le cas échéant, ses droits d'/de :

• accès ;
• rectification ;
• effacement ;
• opposition ;
• limitation du traitement ;
• portabilité ;
• retrait du consentement.

Pour les exercer, écrire à

clientes@multibreves.com

En indiquant le droit qu'elle souhaite exercer et en fournissant les informations raisonnablement nécessaires pour identifier sa demande.

Elle a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel enfreint la réglementation applicable.

MULTIBREVES adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, la divulgation ou le traitement illicite.

Toutefois, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Lorsqu'un utilisateur fournit des données à caractère personnel concernant une autre personne, il déclare disposer d'une légitimité suffisante pour le faire et s'engage à informer la personne concernée lorsque cela est nécessaire.

Les services proposés via ce site s'adressent principalement à des professionnels et à des entreprises.

MULTIBREVES n'entend pas recueillir délibérément des données à caractère personnel de mineurs via ses formulaires commerciaux.

MULTIBREVES pourra modifier la présente politique de confidentialité pour l'adapter à des évolutions réglementaires, techniques ou opérationnelles.

La version en vigueur sera celle publiée sur ce site web.