Solutions
Une solution créée pour les casses auto
De votre entrepôt au marché numérique.
Nous n'adaptons pas une solution générique aux recycleurs automobiles. Nous avons construit Multibreves pour eux, et cela se voit dans chaque décision : dans la façon de lire un démontage, de traiter une référence douteuse ou de réagir quand une plateforme change ses règles du jour au lendemain.
Le parcours complet d'une pièce
De gauche à droite, la vente. De droite à gauche, la commande.
- Logiciel / ERP de la casse
- Multibreves
- Traitement
- Marketplaces
- Acheteurs
- Commandes
- Multibreves
- ERP de la casse
Ce qui se passe à chaque étape
Sept blocs de travail qui soutiennent le parcours ci-dessus.
Connexion à votre logiciel de gestion
Nous développons et maintenons des connecteurs vers les systèmes de gestion déjà utilisés par les casses auto. La pièce est saisie une seule fois, là où l'équipe travaille déjà, et part de là vers tous les canaux. Pas de double saisie, pas de second inventaire à tenir à la main.
Traitement de l'information
Une pièce ne se publie pas de la même façon partout. Nous travaillons l'identification du véhicule, les références, les compatibilités, la catégorisation, les photographies et les prix par canal, parce que chaque marketplace valorise des choses différentes et sanctionne des erreurs différentes.
Publication marché par marché
Nous construisons le titre et les caractéristiques de chaque pièce avec les mots réellement employés dans le pays, pas avec une traduction automatique de l'espagnol. Le travail d'analyse et de publication est refait pour chaque géographie, parce que chaque marché cherche autrement.
Synchronisation du stock
Une pièce vendue sur un canal cesse d'être disponible sur les autres. Nous gardons l'inventaire aligné entre le système de la casse et toutes les plateformes, avec des contrôles et des alertes qui détectent l'incohérence avant qu'elle ne devienne une annulation.
Les commandes reviennent dans le système
La commande ne reste pas sur la marketplace. Elle revient dans le logiciel de gestion de la casse pour que la préparation et l'expédition se fassent là où elles se sont toujours faites.
Gestion humaine du quotidien
Un Account Manager attitré et une équipe qui traite litiges, retours, réclamations, messages d'acheteurs, réputation et campagnes. C'est la part qui ne s'automatise pas, et celle qui décide si un compte survit à un mauvais mois.
Des données pour décider
Indicateurs de ventes, de stock, de conversion et de qualité des annonces, comparés à des références de marché, avec les alertes de l'Account Manager sur ce qu'il faut revoir.
Chaque casse part d'un point différent
L'accompagnement n'est pas le même pour une casse qui débute en ligne et pour une casse qui opère déjà dans cinq pays. C'est pourquoi la première étape est toujours de comprendre le volume de pièces vendables avec photo et prix, l'organisation actuelle et l'objectif réel à douze mois.
Questions fréquentes
Dois-je changer de logiciel de gestion pour travailler avec Multibreves ?
Non. La démarche est inverse : nous nous connectons au système que la casse utilise déjà, via connecteurs et API, pour que l'équipe continue de travailler comme avant et que l'information parte seule vers les canaux de vente.
Que se passe-t-il si je vends la même pièce sur deux plateformes en même temps ?
La synchronisation du stock existe précisément pour l'éviter. Dès qu'une pièce est vendue sur un canal, elle cesse d'être disponible sur les autres, et les contrôles de cohérence signalent les écarts avant qu'ils ne deviennent des annulations.
Multibreves publie-t-il en plusieurs langues ?
Oui. La publication est construite pays par pays avec les mots-clés réellement utilisés sur ce marché. Ce n'est pas une traduction littérale de l'espagnol : le titre et les caractéristiques sont refaits pour chaque géographie.
Qui gère les litiges et les retours ?
Une équipe spécialisée, coordonnée par l'Account Manager attitré à la casse. Cette gestion fait partie du service parce qu'elle affecte directement la réputation du compte et, avec elle, la visibilité de tout le catalogue.