Soluciones
Una solución creada para desguaces
De tu almacén al mercado digital.
No adaptamos una solución genérica a los desguaces. Construimos Multibreves para ellos, y eso se nota en cada decisión: en cómo leemos un despiece, en cómo tratamos una referencia dudosa y en qué hacemos cuando una plataforma cambia sus reglas de un día para otro.
El recorrido completo de una pieza
De izquierda a derecha, la venta. De derecha a izquierda, el pedido.
- Software / ERP del desguace
- Multibreves
- Procesamiento
- Marketplaces
- Compradores
- Pedidos
- Multibreves
- ERP del desguace
Qué ocurre en cada paso
Siete bloques de trabajo que sostienen el recorrido anterior.
Conexión con tu software de gestión
Desarrollamos y mantenemos conectores contra los sistemas de gestión que utilizan los desguaces. La pieza se da de alta una sola vez, donde el desguace ya trabaja, y desde ahí viaja al resto de canales. No hay doble carga de trabajo ni un segundo inventario que mantener a mano.
Procesamiento de la información
Una pieza no se publica igual en todos los sitios. Trabajamos la identificación del vehículo, las referencias, las compatibilidades, la categorización, las fotografías y los precios por canal, porque cada marketplace valora cosas distintas y penaliza errores distintos.
Publicación por mercado
Construimos el título y las características de cada pieza con las palabras que se usan realmente en cada país, no con una traducción automática del castellano. El trabajo de análisis y publicación se repite en cada geografía porque cada mercado busca de otra manera.
Sincronización de stock
Una pieza vendida en un canal deja de estar disponible en el resto. Mantenemos el inventario alineado entre el sistema del desguace y todas las plataformas, con controles y alarmas que detectan la incoherencia antes de que se convierta en una cancelación.
Pedidos de vuelta al sistema
El pedido no se queda en el marketplace. Vuelve al software de gestión del desguace para que la operativa de preparación y envío ocurra donde siempre ha ocurrido.
Gestión humana del día a día
Un Account Manager asignado y un equipo que atiende incidencias, devoluciones, reclamaciones, mensajes de compradores, reputación y campañas. Es la parte que no se automatiza y la que decide si una cuenta sobrevive a un mal mes.
Datos para decidir
Indicadores de ventas, stock, conversión y calidad de las publicaciones, con comparación frente a referencias de mercado y avisos del Account Manager sobre lo que conviene revisar.
Cada desguace parte de un punto distinto
El acompañamiento no es el mismo para un desguace que empieza a vender online que para uno que ya opera en cinco países. Por eso el primer paso siempre es entender el volumen de piezas vendibles con fotografía y precio, la operativa actual y el objetivo real a doce meses.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar mi software de gestión para trabajar con Multibreves?
No. El planteamiento es el contrario: nos conectamos al sistema que el desguace ya utiliza mediante conectores y APIs, para que el equipo siga trabajando donde siempre y la información viaje sola hacia los canales de venta.
¿Qué pasa cuando vendo la misma pieza en dos plataformas a la vez?
La sincronización de stock existe precisamente para evitarlo. Cuando una pieza se vende en un canal, deja de estar disponible en el resto, y los controles de coherencia detectan las desviaciones antes de que se traduzcan en cancelaciones.
¿Multibreves publica en varios idiomas?
Sí. La publicación se construye por país con las palabras clave que se usan realmente en ese mercado. No es una traducción literal del castellano: el título y las características se rehacen para cada geografía.
¿Quién gestiona las incidencias y las devoluciones?
Un equipo especializado, coordinado por el Account Manager asignado al desguace. Esa gestión forma parte del servicio porque afecta directamente a la reputación de la cuenta y, con ella, a la visibilidad de todo el catálogo.