Daten & KPIs
Online verkaufen ist erst der Anfang
Die nächste Stufe ist zu verstehen, was passiert.
Eine Autoverwertung kann verkaufen und trotzdem nicht wissen, ob sie gut verkauft. Der Unterschied zwischen Umsatz und Wachstum liegt darin, die richtigen Kennzahlen vor sich zu haben — und eine Marktreferenz, an der man sie messen kann.
So sieht es aus
Alle Funktionen des Dashboards, mit Beispieldaten.
Hinweise Ihres Account Managers
Auf Kurs- Die Umsätze liegen über dem Vormonat.
- Die Motoren-Kampagne läuft seit zwei Wochen.
- 340 Teile haben noch keine Referenznummer: dort liegt der größte Hebel.
Bestellungen diese Woche
128
Umsatz diese Woche
7.940 €
Retouren diese Woche
2
Conversion Rate
1,4%
Ziel 1,8%
Bestandsentwicklung gegen Ziel
Digitalisierte Teile pro Woche
Umsatz nach Land, letzte 30 Tage
- ES3.180 €
- DE1.640 €
- FR1.220 €
- IT940 €
- PT620 €
- LT340 €
Verkaufen, messen, vergleichen, verbessern
Verkaufen
Der Katalog erreicht die Kanäle und beginnt Bestellungen zu erzeugen.
Messen
Umsätze, Bestand, Bestellungen, Retouren und Entwicklung im Zeitverlauf werden erfasst.
Vergleichen
Die Kennzahlen werden gegen aggregierte Marktreferenzen eingeordnet.
Verbessern
Der Account Manager übersetzt diese Daten in konkrete Maßnahmen für Bestand und Kanäle.
Was gemessen wird
Reale Kennzahlen des Dienstes, gruppiert nach der Frage, die sie beantworten.
Umsätze und Bestellungen
- Tages-, Wochen- und Monatsumsätze
- Kumulierte Umsätze gegen Zielvorgabe
- Zahl der Bestellungen je Zeitraum und je Site
- Durchschnittlicher Warenkorb
- Umsätze und Bestellungen nach Land
Bestand und Digitalisierung
- Entwicklung der Teilezahl im Bestand
- Wöchentlich digitalisierte Teile gegen Zielvorgabe
- Anteil der Teile mit Referenznummer
- Angebotsqualität
Conversion und Umschlag
- Conversion Rate: Bestellungen im Verhältnis zum Bestand
- Umschlagfaktor
- Anteil der Plattformverkäufe am Bestand
- Retouren und Stornierungen
Nach Kanal und Kategorie
- Aufschlüsselung je Marktplatz
- Bestellungen und Umsatz nach Kategorie
- Meistverkaufte Teile und Marken
- Verkaufskarte nach Ländern
Ihre Daten sagen Ihnen, wo Sie stehen. Der Markt sagt Ihnen, was das bedeutet
Eine Conversion Rate von 1,3 % sagt für sich genommen nichts. Bedeutung bekommt sie erst neben dem, was Verwertungen mit vergleichbarer Größe und vergleichbarem Bestand erreichen. Deshalb werden die Kennzahlen gegen aggregierte Marktreferenzen eingeordnet.
Die Referenzen sind immer aggregiert. Es werden keine individuellen Daten anderer Autoverwertungen offengelegt oder nahegelegt.
Technologie, die misst. Menschen, die das Geschäft verstehen
Die Plattform enthält Hinweise und Empfehlungen des Account Managers dazu, was gerade eine Prüfung wert ist. Es geht nicht darum, ein Dashboard zu übergeben und zu verschwinden: Der Wert liegt in der Deutung und im Branchenwissen hinter jedem Hinweis.
Drei Servicestufen
Die Tiefe der verfügbaren Informationen richtet sich danach, wo eine Autoverwertung gerade steht — von den ersten Monaten im Online-Verkauf bis zur vollen Kontrolle über die eigenen Daten und die eigene Marktposition.
Standard
Für Verwertungen in ihren ersten Monaten im Online-Verkauf.
PRO
Für Verwertungen, die ihre Daten im Detail kennenlernen wollen.
Elite
Für Verwertungen, die ihre Daten und die des Marktes im Griff haben wollen.